Вопрос-ответ


Проверить статус вашего вопроса

 
Задать вопрос

  • После проведения ремонта труб в доме №10 в первом квартале, горячая вода в квартиру поступает с заде...
  • Я написала заявление, чтобы передавать показания счетчиков через сайт месяц назад. Зарегистрировалас...
  • В показаниях счётчика 2Г/вода я пишу показания 82,9, мне пришла цифра 90? Все остальные показания с ...
  • Прошу Вас проверить подачу теплоносителя в систему отопления по адресу 3 квартал дом 18, кв.71. Имен...
  • Здравствуйте. В квитанции на оплату стоимость горячей воды указана в Гкал. Сколько стоит 1 куб.м гор...

  • Вопрос:
    После проведения ремонта труб в доме №10 в первом квартале, горячая вода в квартиру поступает с задержкой изначально идет просто теплая, приходится каждый раз минут 5 ее сливать дабы вода пошла горячая.

    Ответ:
    Добрый день, для улучшения циркуляции горячей воды вам необходимо обратиться в ЖЭУ-1 по телефону 3-47-87

    Наверх

    Вопрос:
    Я написала заявление, чтобы передавать показания счетчиков через сайт месяц назад. Зарегистрировалась на сайте, но в разделе "данные счетчиков" было написано, что я не являюсь владельцем лицевого счета. Тогда я подумала, что еще не успели обработать заявление. Но прошел месяц, сейчас то же самое.

    Ответ:
    Добрый день! После регистрации на сайте перезвоните по телефону 3-41-03

    Наверх

    Вопрос:
    В показаниях счётчика 2Г/вода я пишу показания 82,9, мне пришла цифра 90? Все остальные показания с моими данными не расходятся. Как это понять?

    Ответ:
    Добрый день! По данным расчетной группы МУП "ЖКХ" ЗАТО г. Радужный у вас были завышены данные по прибору учета горячей воды. В связи с этим, те показания, которые вы передаете через сайт учитываются, но плата за потребление не насчитывается. Для уточнения можете обратиться по телефону 3-50-47 (расчетная группа)

    Наверх

    Вопрос:
    Прошу Вас проверить подачу теплоносителя в систему отопления по адресу 3 квартал дом 18, кв.71. Именно по нашему стояку температура труб такова, что спокойно терпит рука. У соседей по их словам ситуация иная. При уличной температуре -10 градусов, температура стояков была значительнее теплее, рука не терпела. Сейчас на улице потеплело, а в квартирах похолодало. Если это автоматическая система, то прошу добавить температуры, если будет жарко, мы сможет отрегулировать это перкрыв доступ теплоносителя к радиаторам.

    Ответ:
    Добрый день! По вашему заявлению были произведены замеры температурного режима в вашей квартире. По результатам обследования выявлено, что температура воздуха внутри помещения соответствует нормам. Температура теплоносителя регулируется ЗАО "Радугаэнерго" в соответствии с температурными графиками наружного воздуха. Копию акта обследования вы можете получить в административном здании МУП "ЖКХ" ЗАТО г. Радужный по адресу: квартал 10, д. 3, предварительно позвонив по телефону 3-35-21

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте. В квитанции на оплату стоимость горячей воды указана в Гкал. Сколько стоит 1 куб.м горячей воды?

    Ответ:
    Добрый день. Даем разъяснения по тарифу на горячее водоснабжение. Тариф на горячее водоснабжение является двухкомпонентным. Использование двухкомпонентного тарифа предполагает, что стоимость кубометра горячей воды для потребителя определяется исходя из двух составляющих: холодная вода как теплоноситель; тепло как ресурс, идущий на ее подогрев. Объем необходимой холодной воды рассчитывается по показаниям счетчиков и исчисляется в кубических метрах. Второй компонент берется из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии и указывается в Гкал.

    Наверх

    Задать вопрос

    Представьтесь, пожалуйста*
    Ваш вопрос
    Адрес
    Телефон
    E-Mail
    Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
    Введите слово с картинки*:
      * — поля, обязательные для заполнения.